重塑“软装”概念,定位民用市场要重视精神需求
多重压力迫使软装行业面临转型——
新快报记者 林恒华
大多数消费者对“软装”的首次认知,由样板房开始。装饰精美的样板房为消费者描绘了美好生活的具体图像,有力地推动了房地产销售,催生了软装行业的成熟壮大。
随着越来越多竞争者从四面八方蜂拥入市,而整体市场的蛋糕未见增加,传统以样板房、会所、酒店等工装项目为主导的软装企业不得不面临转型的压力。其中,有不少企业开始将目光投向一直被“打入冷宫”的民用市场。
视觉化空间无法满足人本的生活需求
民用软装 样板房
“公司有60%的业务量来自民用市场。”大器舫总经理赵婉廷在接受新快报记者采访时表示,该公司成立至今有几个年头,在软装行业中不算资深。然而,这家年轻企业却备受同行瞩目,原因在于除了会所、酒店、样板房等工装部分之外,大器舫最大业务量来自民用市场。
“民用市场一直是软装公司希望拿下的蛋糕。”赵婉廷说,但相比起工装,民用市场确实不是理想中的那么好做,因为这还是一个需要培育的市场。
消费者大多对软装这一概念不明晰,对软装的认识多来自样板房,实际上,民用软装与样板房之间相去甚远。样板房的普及一方面推广了“软装”的概念,另一方面,也让消费者对软装概念不清晰,将软装等同于装饰品陈列。似乎将装饰品简单地摆在空间,就可以称之为“软装”。但其实,软装工程的多为视觉化、商业化的空间设计,只要好看、吸引眼球就可以,正真住进样板房是很不舒服的。而住宅必须是以人为本,从人的需求本身着手。
同样做一个空间,民用软装比样板房复杂得太多。样板房只需要确定风格、定位人群、预算,就可以轻易实现(因此门槛也较低);而民用软装需要在多次沟通中了解消费者的需求,还得考虑业主喜好、预算。“一个普通的私宅,3-5次面对面的沟通是必须的。”她说,磨合的过程费时费力,这也是软装难以民用化的一大症结所在。
民用软装应回归人本身,注重精神层面
四个层次的需求
要做好民用市场,光靠产品的堆砌来冲击视觉是绝对不够的。
赵婉廷总结了多年以来做民用市场的经验说到,做民用市场始终还得回归人本身,注重人的精神追求。而民用软装是打造每个家庭的一种的生活方式,是延续家族的文化与传承。听起来可能比较虚,但是市场已经逐渐凸显出这样的需求。例如最近几年,传统元素的回归在软装应用中大为普及,在于这种风格能够引起广泛消费者的共鸣,个人审美需求与精神满足是文化、精神层面对美好家居的想象。因此,大器舫提出了“人文软装”的概念。赵婉廷希望私宅空间可以做到“家家有艺术、户户有传承”,让生活回归到生活本身。
“做民用市场的关键在于沟通和引导,了解消费者的需求,形成空间的主导思想,并将消费者的精神需求融入空间。”赵婉廷分享道,消费者对空间的需求可以分为四个层面:基础宅配、软装定制、艺术陈设、艺术装置。宅配是满足基本的生活需求,通过硬装和各种家具的搭配可以实现,实现住的基本需求;软装是在宅配基础上对人进行分析,更加突出空间氛围;打造一种住的生活方式,而产品只是打造空间感受的一种载体。艺术陈设与软装同属,对整个空间文化的演绎,突出人文性与艺术陈列性。艺术装置,其实是空间艺术的更高需求,把定制装置艺术品引入空间,更像是艺术的眼神,“传家宝”家居生活与艺术收藏与传承融为一体。并完美地在空间中演绎,生根,每一件都是从空间中生根长出来的一样。而目前阶段,一个软装公司没办法吃掉所有市场,在选择做民用市场时,一定要找准定位。
找准定位,整合资源
市场转型
赵婉廷说,以大器舫为例,公司定位以会所与别墅私宅为主导,注重客户沟通和精神追求,希望把艺术带入千家万户。由于本身是学艺术出身,因此在做空间设计时还会更多融入原创的手工艺术作品,整合资源,把艺术载入空间,提升空间价值。
“同质化竞争是目前软装市场存在最大的问题。”赵婉廷说,每年会有一大批的软装公司涌入市场,又有一大批公司被逐渐淡出行业的视线范围。软装市场的这片蓝海诱人,不仅让设计公司更重视软装类别,也有许多供应商、卖场、家具品牌等都在跨界做软装设计,同质化的竞争加速了市场的淘汰率,但也会促使行业的快速发展。市场不仅面临竞争白热,房地产市场的波动,让软装公司的日子越来越艰难。
不过,赵婉廷认为,这并不意味着软装企业都得转向民用才是正道。软装的市场还很大,样板房、酒店、会所、公共空间的需求没有间断,民用市场也才刚刚起步,未来软装的分类会更加细致深入。对于企业来说,市场面临转型之际,无论是工装市场还是民用市场,关键要找准定位,做好自己的专业,服务好身边的每一位朋友。
Q&A
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(原标题：重塑“软装”概念,定位民用市场要重视精神需求)
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