陕西软装设计公司新北区一健身会所承诺泳池却无法兑现 遭投诉

常报全媒体讯 打着“游泳池”的招牌大肆揽客，酒店会所KTV水会，可试营业至今已两年，宝亿莱软装设计<别墅样板房样板间，说好的游泳池仍然不见影踪。近日，多位受骗的顾客前往新北消协新桥分会投诉，要求退卡。

被投诉的健身会所在新北区新桥商业大街上。去年，该会所开业初期，为吸引客户入会，承诺当年建设游泳馆，每年7、8、9三个月会员可游泳。办卡的费用也较同类没有游泳馆的贵。当年，因为没有兑现建设游泳馆的承诺，该健身会所就遭到会员投诉。店方信誓旦旦：一定于2016年建设。作为补偿，宝亿莱软装设计<别墅样板房样板间，可以将会员期相应往后延期3个月。可2016年已近尾声，游泳馆仍是空中楼阁。对此，会所是这么解释的：开业时规划在天台建设游泳馆，但由于房屋结构的原因，相关部门不予审批同意。承诺不兑现，他们也无可奈何。

消协人士指出，宝亿莱软装设计<别墅样板房样板间，健身会所在游泳馆子虚乌有的情况下，借“游泳馆”之名吸引客户办理健身卡，已违反了《消法》中“经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”的规定。经过调解，软装设计，会所向几位消费者退还了部分会费。

消协也提醒消费者，入会前要从店方的资质、环境、设施、宣传及人员素质等方面多加考察，审慎签订合同。

（庄奕13861028908 狄卿胜）