惠城别墅软装设计“指尖上的房产交易”：互联网如何改变传统二手房交易模式

　　卖房的业主去小区的中介门店报盘，中介接盘后进行业主及房源信息登记、核验，然后业主房源信息被中介挂牌门店及相关房产网站，买房人在中介门店或房产网站浏览房源信息，相中后由经纪人联系现场带看，后续三方在线下进行签约、贷款、缴费、过户等。这是当下传统且标准的二手房交易模式及流程。

　　如今，随着互联网深度切入房产交易领域、房产电商涉足二手房买卖、房产O2O理念和实践的发展，二手房交易面貌发生了很大的改观，尤其是技术进步，正在越发改变传统的二手房交易模式。

　　业主在线委托房源因其安全性、便捷性和高效性正在挑战线下门店报盘，成为一种时兴的挂盘方式;购房者在线看房、选房已取代通过线下门店看选房，房产网站成为购房者获取房源信息、连接买卖及居间三方的第一渠道;一站式用户账户系统，方便买卖双方管理房源信息、交易信息，及时了解交易进程、对接人员、所需材料，其透明性和便利度极大突破了传统的门店登记和电告沟通;在线直播看房、VR360°全景看房、在线支付佣金等新功能、新技术，丰富了交易体验……互联网正在介入越来越多的二手房交易流程，线上线下正在加速融合，“指尖上的房产交易”作为互联网与房产结合的产物，随着房产O2O的深入，未来会成为二手房交易的主流模式。

　　在线委托房源：足不出户，一键挂牌

　　与亲自前往中介门店报盘相比，想卖房的业主通过房产网站在线报盘、在线委托房源的便利性显而易见，尤其是移动互联网时代，通过流行的房产APP，一部手机足不出户即可轻松完成房源挂牌。

　　以中国领先的房产门户及电商房天下为例，通过其官网、APP及WAP端口的“我要卖房”入口，上传房源照片，填写房源信息，仅需2分钟即可完成房源委托申请。据房天下工作人员介绍，业主委托的房源会即刻进入房天下房源预备库，为保障服务质量及符合政策要求，房天下工作人员会第一时间联系业主确认委托信息，并进行线下实勘，核验房源、房主信息，签订书面委托协议，并进行后续代理出售事宜。

　　(房天下APP房源委托界面)

　　房源挂牌阶段，业主不必再奔走线下门店;房源挂牌后，借助房产网站海量精准客源及整合推广营销，成交周期会大大缩短，极大提高成交效率。这从互联网中介的房源渠道占比就可以看出。房天下副总裁徐瑞东就曾表示，“未来业主直接在线委托会成为我们获取房源的主要方式，而且目前业主直接委托的房源占到我们成交的很大一部分。”

　　大数据技术：精准快速匹配房客源，为房源精准估价

　　房产网站，由于用户的操作、交易信息的沉淀，会留下海量用户行为信息、交易数据，酒店会所KTV水会，这为网站大数据应用提供了数据基础。

　　还是以房天下为例，作为深耕房产领域17年的老品牌，房天下已发展成为当前最受用户欢迎和使用的房产垂直门户及电商，日均600万独立访客，数以亿计的用户在线看房、找房，为房天下积累了当前中国最大的房地产用户行为数据。借助成熟的大数据技术，房客源的匹配变得迅速而精准，交易前端的时间被大大压缩，这远非门店传统“坐贾式”等客上门的匹配房客源可比拟的。

　　房屋售价作为房产交易的核心，一直是业主最关心的问题。在动态市场中，业主难以给自己的待售房报出一个贴近市场的价格。而当前较为知名的房产网站，都有历年交易信息积累，利用大数据技术，能给业主提供一个更贴近市场的评估售价。

　　而在大数据估价方面，其精准度又尤以房天下为最。作为房产家居领域垂直网络龙头，房天下强大的交易信息搜集能力，成熟、先进的房价评估模型，沉淀的历年大到城市、区县，小到小区、楼层、户型的成交数据，使其掌握了最大最系统的房地产交易数据资源，参考同小区、同户型真实历史成交以及房价走势，房天下的房源“精准评估”颇受业主认可。

　　(房天下APP房源房价“精准评估”界面)

　　一站式账户系统：轻松管理信息，交易流程更透明

　　各消费领域的电商基本都实现了账户化，账户化的好处在于方便管理交易信息，在线进行交易操作，及时了解交易流程及动态，以及追踪交易过程。

　　在房产交易特别是二手房交易领域，由于交易链长、程序繁琐，很多老百姓视购买二手房为一个“可怕”的过程，其实互联网可以介入的环节有很多，软装设计，很多流程节点可以在线上呈现，通过互联网的手段，可以在很多环节上提高效率，并让流程更加优化、透明化，其中账户系统就是一个很好的工具。

　　通过账户系统，业主可以很方便地管理自己的房源信息，如更改报价、修改参数，也可以很清楚地了解自己的房源被浏览、带看、点评情况，包括后续交易有哪些环节、流程进展，各环节、流程需要准备哪些资料，需要办理多长时间，各个环节为自己服务的工作人员是谁，下一步要做什么等等。

　　这些功能对买方来说同样如此，而且买卖双方还可以利用IM消息盒子(即时通讯工具)直接跟相应流程的对接人员沟通，并对他们的服务做出评价，这大大便利了居间房与买卖双方的沟通，且由于“评价”的出现，也促使中介工作人员更加注意服务质量。

　　这些被“搬到”线上、“搬进”账户的环节及流程，软装设计，使得二手房交易越发透明、可视，也使得繁琐的交易流程因为线上化而得到了极大的优化。

　　佣金在线支付：支付更便捷，资金更安全

　　以前购房者可能会因现金不够而不能一次性交付佣金，或者因不在店面而推迟交佣金的时间，同时购房者会疑虑资金的去向，经纪人在收了购房者的佣金后会担心资金的安全等问题，这些种种资金安全问题，都随着移动支付技术的发展而得到了有效改观，当前已有部分房产电商在试水二手房佣金在线支付。

　　据率先采用在线支付佣金的房天下工作人员介绍，其开发的佣金在线支付系统以房产电商平台为依托，以会员账户为核心，以在线支付为手段，通过房天下APP，购房者足不出户仅需动动手指即可线上完成佣金支付，过程简捷、安全，交易记录明晰可查。

　　购房者的资金在有了线上支付以后变得便捷、有保障，同时这也是房天下着力打造的账户系统的重要组成部分。